隨著房地產行業(yè)的快速發(fā)展,房產項目的廣告投放也成為市場翹首,但是很多開發(fā)商卻無奈地面對廣告費浪費的事實,這其中媒介的選擇是一個重要因素,本文從媒介類別及媒介選擇因素兩方面進行分析,若能給企業(yè)主一些啟發(fā)將備感欣慰。
隨著房地產行業(yè)的快速上升,該行業(yè)廣告投放量也成為商業(yè)廣告翹首,在面對房地產那如天文數(shù)字般的投放額度的時候,只有地產企業(yè)最清楚他們付出了多少,又得到了多少。
廣告行業(yè)有一句老話:我知道我有一半的廣告費打了水漂,但我不知道是哪一半。這是廣告主發(fā)出的無奈的感慨,對于房地產商來說,或許打了水漂的錢還不只一半,甚至于在房產廣告鋪天蓋地的今天,消費者早已越來越麻木,如果說花了廣告費能影響消費者(不一定是目標消費群)的心智,或者是即使消費者漠然處之也算不錯,但是也許更可怕的后果在于受眾已經(jīng)完全反感于這些廣告,從而傷害了他們的情感,這無異于打了一番“七傷拳”。
廣告是一個從產品到消費者的過程,其投放效果好壞是一個綜合性的問題,其影響因素包括項目定位、廣告創(chuàng)意、視覺表現(xiàn)、賣點提煉等等,不可否認的是,媒介作為廣告信息到消費者的“最后一英里”起到了至關重要的作用。
廣告信息需要通過一定的媒介物才能傳遞給消費者,不同的媒體對同一信息的傳播作用各不相同,因此,我們要在充分發(fā)揮不同媒體功能的基礎上,選擇合適的廣告媒體,這就是廣告媒介策略中的首要步驟——媒介選擇。而廣告投放不可能只涉及到一種媒體,因此在針對目標消費群所制定的多種媒介及分別投放量方案就是媒介組合,優(yōu)秀的媒介組合方案不僅能更全面、深入地覆蓋目標消費群,也能達到預期的廣告效果,當然,還有企業(yè)主非常關心的一點就是,它可以讓你合理地付出媒介投放費。
在選擇媒體之前,很多企業(yè)主的操作模式往往是將所要投放區(qū)域內的媒體羅列出來,然后根據(jù)媒體自身發(fā)布的閱讀(觀看)群體、閱讀(觀看)率或發(fā)行量等數(shù)據(jù)進行簡單選擇,甚至僅僅根據(jù)自己的直覺進行投放,或者跟隨同行業(yè)其它企業(yè)的投放媒介,這些方法都不盡合理,無法真正達到企業(yè)預期的效果,筆者認為,媒介選擇應當遵循一下三個途徑,逐步推進:首先是確定媒介類型;其次在媒介類型下選擇媒體種類,最后在種類下選擇合適的具體媒介物。那么,對于房地產行業(yè)來說,媒介類型分為幾類呢?
1、 大眾媒體
大眾媒體是指針對全面人群,具有廣泛社會影響力和閱讀率的媒體,這類媒體發(fā)行渠道廣泛,發(fā)行量大,閱讀人群涵蓋普遍階層,由于房地產行業(yè)具有區(qū)域性特點,因此,地區(qū)黨報是這個媒介類型的典范,綜合性、民生性的電視、雜志、廣播也屬此類。
大眾媒體一直以來都占據(jù)著媒體的主流地位,它也有著確實無可比擬和無法替代的地位,因為它具有以下幾個特點:
(1) 發(fā)行量大,宣傳面廣,具有廣泛的傳播性;
(2) 發(fā)行渠道完善,傳播迅速,時效性強;
(3) 閱讀人群深入社會各個階層,閱讀(觀看)率高,具有良好的到達率。
由于大眾媒體具有以上優(yōu)勢,因此它能夠有效地建立公眾形象,對于具有項目型企業(yè)特點的房產行業(yè)來說,社會大眾對項目的認知無疑能提升項目品牌,所以對于任何定位的房產項目來說,大眾媒體都是不可或缺的。
2、 分眾媒體
隨著中國社會的快速發(fā)展,不同的社會環(huán)境因素影響并促成了當代受眾的不同特征。由此部分媒介也從滿足大眾需求轉向滿足部分人、滿足某方面需求轉變,也就是從“廣播”向“窄播”,從“大眾”向“分眾”的轉變。
當前的房產項目在市場化的要求下廣泛地應用定位理論,對消費群體進行了細分,因此,大眾媒體的廣泛性覆蓋無法直接面對細分化的消費者,這勢必會讓廣告效果大打折扣,在這種情況下,為了更好地針對特定的目標客群,精準深入進行廣告信息傳達,從而提高廣告效益和效果,房產企業(yè)主開始考慮分眾媒體投放。
在這一類別中,戶外廣告和互聯(lián)網(wǎng)廣告作為其重要代表經(jīng)過了迅速發(fā)展,已經(jīng)成為了房產企業(yè)主媒介投放方案中必不可少的內容,在這種趨勢下,四大傳統(tǒng)媒體也開始走上了分眾的道路,另外DM直投及新興的廣告媒體及新型融合性應用媒體(電梯廣告、公交廣告等)也隨之出現(xiàn)并同樣獲得了發(fā)展,另外在新科技日益發(fā)展的今天,手機的互動傳播性也被廣泛挖掘利用。
3、 創(chuàng)新媒體
創(chuàng)新媒體是指經(jīng)過思考和發(fā)現(xiàn),創(chuàng)造或尋找出的全新的媒介載體,這里包含兩個方面的創(chuàng)新,一種是以前沒有被利用過,即沒有投放過廣告的載體,如最早使用的電子樓書;另一種是曾經(jīng)被使用過,但是由于行業(yè)特點,沒有被房地產行業(yè)使用過的媒介載體,如機票夾廣告。
創(chuàng)新媒體由于載體的新穎,往往在第一眼接觸就能夠被受眾記憶,因此具有很高的認知度,作為廣告投放的空白點,甚至能開啟一股投放潮流。
4、 自有媒體
自有媒體指的是廣告主自己創(chuàng)造的廣告載體。房地產行業(yè)鑒于自身的優(yōu)勢,可以說是自有媒體應用得最廣泛的行業(yè)。這種媒體大致上可分為以下幾類:
(1) 印刷類:房地產項目樓書、海報、戶型單張、手提袋等;
(2) 定點類:售樓處看板、概念樣板房、工地圍墻及戶外等;
(3) 會員類:房產企業(yè)為了更好地服務客戶和打造企業(yè)品牌,建立業(yè)主數(shù)據(jù)庫,并成立俱樂部或其它團體,內部發(fā)行會員卡或業(yè)主刊物等載體,如萬科會、綠地會等;
(4) 社區(qū)類:項目建成業(yè)主入住形成一定人氣后,社區(qū)就有了廣告價值,比如電梯廣告、導示系統(tǒng)廣告等;
(5) 其它類:還有一種也屬自有媒體,就是房產企業(yè)發(fā)行的書刊雜志,比如SOHO中國的《雜碎》等,當然,這種媒體對項目銷售沒有直接幫助,卻對企業(yè)品牌建設有著大功。
5、 行業(yè)媒體
行業(yè)媒體是指行業(yè)共同營造的媒介載體以及各媒體對該行業(yè)關注形成的有效載體。這種載體由于具有明確的行業(yè)性,從常規(guī)意義來看,這種媒體面向的是業(yè)內人士,其實并非如此,對于有購房意向的消費者,他們往往會高度關注行業(yè)信息,因此這種媒體也具有較高的到達率,但是由于該類媒體限制,消費者不能深入了解項目特點,只能起到引導作用。
這類媒體最典型的代表就是行業(yè)展會,由于近兩年房地產行業(yè)的快速發(fā)展,房展會在各地如火如荼地開展在一定程度上消弱了其廣告效果,另外媒體的行業(yè)信息也是一個重要代表。
從以上的分析可以看出,媒介類型下有著諸多媒體種類,一般來說包括以下幾個類別:印刷媒體、電子媒體、交通(流動)媒體、戶外媒體、展示媒體、郵寄媒體等。
在執(zhí)行了以上兩個步驟之后,我們就要進行具體媒介載體的選擇,那么其選擇又有什么依據(jù)呢?筆者結合房產項目特點認為要從以下幾個角度考慮:
1、 媒介目的
房產項目廣告投放最大的目的當然是銷售,但是一個項目在不同階段也有著不同的意圖,比如在開盤前期主要是開盤信息傳達,開盤期主要是項目具體特點及價格等消費者的關注點,強銷期主要是促銷信息,收尾期為了延續(xù)下一項目開發(fā)及樹立企業(yè)品牌則主要是品牌信息。因此,針對各個階段也要選擇不同的媒體,并考慮投放量。在傳達項目具體信息的時候就要選擇針對目標客群的媒體,在傳達開盤信息和樹立品牌的時候則需要選擇覆蓋面廣的媒體,只有有的放矢,才能達到預期目的和效果。
2、 項目市場定位
房地產開發(fā)項目的市場定位是在詳細的房地產市場調研和分析的基礎上,選定目標市場,確定消費群體,明確項目檔次,設計建設標準。也就是說,你要做的是在可能成為你的顧客的人心中確定一個適當?shù)奈恢谩?BR> 當然,項目定位包括很多內容,如開發(fā)理念、客群定位、初步設計、租售價格、銷售節(jié)奏等,而這些都將影響到項目的銷售,因此只有在對這些內容完全理解的情況下才能制定出合理的媒介策略,比如一個定位于金字塔尖的豪宅,大眾媒體的作用就不是那么明顯,而一個定位于工薪階層的低端項目就不可能投放高端財經(jīng)雜志。
3、 目標客群
由于目標受眾的媒體接觸習慣和消費特性都不同,因此媒介策略需要配合目標受眾特點進行選擇,如要針對商務人士則應投放日報、商業(yè)經(jīng)濟類報紙、商業(yè)及財經(jīng)類雜志等,而對于大眾消費者來說,晚報、綜合性電視及公車亭廣告就更為適合。
4、 銷售區(qū)域
房地產項目具有明顯的地域性特點,因此銷售區(qū)域也是媒介選擇的一個重要影響因素,這一方面原因在于考慮媒介傳播范圍不同,接觸到該媒介的人群也就不同;另一方面由于中國是一個地域甚廣的國度,各區(qū)域之間的人們生活習慣有很大差異,因此其媒介接觸方式也就有所不同;還有一點在于各區(qū)域的傳媒發(fā)展水平也有所不同。在一些二三級城市(如漳州),并沒有影響比較廣泛的黨報,那么其媒介投放就應該考慮更多戶外以及活動等。
5、 媒介特點
不同的媒體種類之間有不同的特點,而具體的媒介載體也有著自己的特性,因此媒介選擇要精心選擇及組合,才能起到最大的作用,一般來說,主要應從媒體的發(fā)行量、面向人群、閱讀(觀看)率、表現(xiàn)力、覆蓋范圍等方面綜合考慮。當然還有一點就是媒介成本問題,企業(yè)應考慮不同媒體廣告費用的差別,結果企業(yè)的實力進行選擇,要盡量使廣告的效果和費用成正比,另外,多媒體聯(lián)合使用即組合也能達到降低廣告費的作用。
6、 競爭對手媒介策略
房地產這兩年雖然快速發(fā)展,似乎每個企業(yè)都把大把大把的錢往腰包里裝,但是既然是商業(yè)市場,就必須取勝于競爭對手,在媒介投放方面也同樣如此,而這首先就必須了解競爭對手,大概可以從以下幾個方面去了解:總體媒介花費,媒體選擇組合,投放方式,是否用特殊廣告創(chuàng)意及尺寸等。
媒介投放策略是一項專業(yè)技術性非常強的工作,只有在了解項目定位的基礎上,選對了媒體,并進行科學合理的投放組合,才能夠將合適的信息有效地傳遞給目標受眾,同時能讓他們接受并記憶,只有在優(yōu)秀的媒介策略下,才能擴大傳播的深度和廣度,從而形成立體傳播的推廣合力。